Desde Social Empathy, trabajamos duro para el éxito de procedimientos clave de nuestros clientes ante instituciones diversas, como autorizaciones, licencias, permisos, solicitudes, certificados, depósitos, acreditaciones, declaraciones, exenciones, regularizaciones, dispensas, valoraciones, reconocimientos, evaluaciones, modificaciones, visados, calificaciones, dictámenes, habilitaciones, pruebas, adjudicaciones, altas, pagos, subvenciones, tasas, denuncias o reclamaciones. Esta función se llama tramitología e incluye estas gestiones: 

Agilización de trámites. Somos un equipo multidisciplinar trabajando duro para que los reguladores agilicen los expedientes de nuestros clientes en procedimientos cuyo retraso (habitual dada la falta de personal endémica de la Administración Pública española) podría paralizar a la empresa durante meses, provocar grandes pérdidas económicas y, en ocasiones, comprometer su viabilidad.

Nuestras campañas para agilizar procedimientos ante Administraciones Públicas incluyen herramientas como escritos de agilización de expediente, solicitud de responsabilidad patrimonial a la Administración por retrasos indebidos, reuniones con técnicos ejecutivos, reuniones con responsables públicos, búsqueda de aliados y mediadores, recurso administrativo, recurso contencioso-administrativo. demanda penal o denuncia ante los medios de comunicación y las redes sociales. Nunca más estará meses –a veces, años- esperando una respuesta de la Administración

Prospección regulatoria. En ocasiones, los negocios necesitan conocer de primera mano y con toda certeza los escenarios regulatorios que enfrentan con el fin de tomar decisiones informadas de inversión, o, al contrario, retirar un proyecto sin mayores pérdidas o aplicar un “control de daños” reparador. ¿Qué plazos tienen unas obras de alto impacto para nuestro comercio?¿Qué posición adoptaría una comunidad autónoma respecto a un proyecto de inversión que estamos estudiando? ¿Nos cedería el ayuntamiento un terreno para desarrollar una actividad beneficiosa para la comunidad? ¿Van a acometerse ciertas infraestructuras de interés para nuestro negocio?  Todas ellas y muchas más son circunstancias que pueden condicionar todo nuestro negocio. De ahí la importancia de prospectar con fiabilidad el escenario regulatorio.

Tenemos buenos contactos en todas las instituciones públicas con sede en Madrid, sabemos cómo funciona el contacto público-privado y podemos acceder a los departamentos clave de cualquier Administración. Además, contamos con buenas conexiones en medios de comunicación y en otros ámbitos para contrastar la información oficial y realizar un diagnóstico certero sobre las oportunidades o amenazas que se nos presentan.

Relaciones Institucionales. Podemos representar a la empresa en escenarios en los que somos expertos, como:

• Representación presencial en Madrid. Si la empresa no está asentada en Madrid y precisa apoyo para crear infraestructura operativa (almacén, oficina, distribuidores, ferias, congresos…) podemos aportar todo lo que necesite. Seguro que ahorramos tiempo y dinero.
• Networking estratégico. Para empresas nuevas o firmas que quieran asentarse en Madrid, les ponemos en contacto con asociaciones sectoriales, instituciones feriales y otras instituciones útiles para funcionar en compañía.
• Recursos públicos de apoyo empresarial. Trasladamos a nuestros clientes oportunidades de apoyo público al emprendimiento, la innovación, la sostenibilidad o la economía social, como cesión gratuita de oficinas, almacenes a bajo precio, programas de aceleración, ayudas a la internacionalización, subvenciones a empresas y otros programas públicos que pueden suponer importantes ingresos o ahorro de costes para nuestros clientes.

• Comunicación corporativa. Desde Social Empathy podemos gestionar la comunicación corporativa de una pyme  para publicitarla entre grandes públicos y públicos de prestigio. Este servicio incluye redacción de contenidos, notas de prensa, ruedas de prensa, gestión de peticiones de medios y periodistas o gestión de reputación on line.